Với mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, hướng đến sự hài lòng cho người bệnh. Dưới đây là một số thông tin hữu ích, giúp người bệnh trong suốt quá trình điều trị nội trú tại bệnh viện
Trước nhập viện
Để tiết kiệm thời gian cho người bệnh và thân nhân có chỉ định nhập viện phẫu thuật, trước ngày nhập viện, người bệnh và thân nhân có thể: Đến gặp nhân viên phụ trách nhập viện tại văn phòng tứng Khoa điều trị, hoặc gọi điện đến văn phòng để được tư vấn và ướng dẫn thủ tục nhập viện, giải thích các thông tin cần thiết liên quan đến viện phí BHYT. Người bệnh cần cung cấp đầy đủ thông tin (họ tên, năm sinh, địa chỉ…). Người bệnh chuẩn bị nhập viện sẽ được biết thông tin về các nội quy tại bệnh viện.
Thông tin: điện thoại văn phòng các Khoa
Nhập viện
- Thủ tục nhập viện tại Bệnh viện rất nhanh gọn. Người bệnh làm thủ tục nhập viện điều trị phẫu thuật tại văn phòng từng khoa theo chỉ định nhập viện của bác sĩ với các thông tin được ghi nhận trong hồ sơ và đã được Bác sĩ tư vấn về phương pháp điều trị.
- Sau khi hoàn tất thủ tục nhập viện, Điều dưỡng tại khoa tiếp đón và hướng dẫn người bệnh vào phòng bệnh phù hợp hoặc phòng dịch vụ theo yêu cầu (nếu có)
- Người bệnh sẽ được nhân viên tại khoa điều trị hướng dẫn thực hiện các chỉ định cận lâm sàng, thanh toán chi phí và đóng phí tạm ứng.
- Trong thời gian điều trị, nếu có yêu cầu tìm hiểu về các dịch vụ dành cho người bệnh nội trú hoặc người bệnh mong muốn thay đổi phòng lưu trú vui lòng liên hệ với điều dưỡng tại văn phòng khoa.
- Tùy theo chỉ định điều trị, một số người bệnh cần phải được điều trị riêng biệt để tránh lây nhiễm. Trong trường hợp này, người bệnh hoặc thân nhân người bệnh sẽ được giải thích rõ ràng về lý do và các khoản chi phí phát sinh (nếu có).
Những lưu ý khi nhập viện
Dưới đây là một số thông tin người bệnh cần biết khi nhập viện:
+ Wifi
+ Suất ăn bệnh lý
+ Quần áo bệnh nhân
+ Drap trải giường trong suốt thời gian nằm viện.
+ Gối, mền cho NB và người nhà NB
+ Vật dụng vệ sinh cá nhân
+ Trang phục lót
+ Các loại thuốc, đơn thuốc đang sử dụng để bác sĩ điều trị theo dõi
+ Giấy xuất viện, sổ khám bệnh (nếu có)
+ Phim chụp X-quang, chẩn đoán hình ảnh và các kết quả xét nghiệm liên quan đến tình trạng bệnh của người bệnh (kể cả các chẩn đoán được thực hiện ở bệnh viện khác)
+ Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
+ Thông tin về bảo hiểm y tế: thẻ chính BHYT và thẻ hình hợp lệ, giấy chuyển viện từ bệnh viện tuyến dưới (nếu có).
LƯU Ý:
Không mang theo vật dụng, tư trang quý giá!
Để đảm bảo an toàn, người bệnh nên để những vật dụng có giá trị ở nhà hoặc gửi người thân giữ hộ. Bệnh viện sẽ không chịu trách nhiệm bảo quản những vật dụng tư trang quý giá trong thời gian người bệnh nằm viện.
Hoãn, hủy lịch nhập viện
Trường hợp người bệnh muốn hoãn, hủy lịch nhập viện, người bệnh cần thông báo cho văn phòng khoa điều trị hoặc bác sĩ ít nhất 1 ngày trước phẫu thuật. Bác sĩ có thể yêu cầu người bệnh thực hiện lại một số xét nghiệm nếu thời gian hoãn lịch nhập viện phẫu thuật quá lâu nhằm đảm bảo kết quả xét nghiệm chính xác cho người bệnh trước phẫu thuật.